Populære søk
Legg i handlekurven
Totalt beløp:Inkludert merverdiavgift
0
Gå til kassen Eldre versjon av nettleseren!
For å få en bedre opplevelse må du oppdatere nettleseren din. Se etter den nyeste versjonen: Chrome Firefox Opera Safari (only Mac)
Vi i Nordiska Vinduer tilbyr sikre betalinger gjennom Svea Bank AB, filial i Norge.Ved å klikke på "Fullfør kjøp" godtar du Sveas vilkår og våre kjøpsbetingelser.Følgende betalingsalternativer er tilgjengelige ved kjøp hos oss:
Betaling mot faktura med 14 dagers betalingsfrist. For å betale med faktura må du oppgi ditt personnummer eller organisasjonsnummer. Det vil da bli foretatt en kredittsjekk. Kredittsjekk av privatpersoner genererer et gjenpartsbrev som vil kunne bli sendt elektronisk. Forutsetningen for å betale med faktura er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og er over 18 år. Samtlige fakturaer er overdratt til Svea Bank AB, filial i Norge sin eiendom, og befriende betaling skal kun skje til Svea Bank AB, filial i Norge. Ved for sen betaling påløper purregebyr iht. gjeldende satser, og forsinkelsesrente med den rentesats som er bestemt etter lov om renter ved forsinket betaling. Ved uteblivelse av betaling vil fakturaen bli overdratt til inkasso.
Gjennom vårt samarbeid med Svea Bank AB, filial i Norge, kan du inngå en kontokredittavtale og dermed delbetale ditt kjøp. Kredittiden velger du ved å krysse av for det kampanjealternativet som passer for deg. Kjøpet kan alltid betales i sin helhet når som helst, innen forfall. For å betale med delbetaling må du oppgi ditt personnummer; det vil da bli foretatt en kredittsjekk. En kredittsjekk vil generere et gjenpartsbrev som vil kunne bli sendt elektronisk. Forutsetningen for å delbetale kjøpet er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og er over 18 år. Eksempel på effektiv rente ved kjøp på 10 000 kr, løpetid 12 måneder, 0% rente, etableringsgebyr 195 kr, termingebyr 45 kr: 14,40%.
Betaling med kort skjer i henhold til gjeldende regler for online-betaling. Vi benytter Svea Bank AB sin PCI-DSS-sertifiserte kortbetalingsløsning. Vi aksepterer følgende kort: Visa og MasterCard. Pengene reserveres på din konto ved ordretidspunktet. Alle transaksjoner sendes sikkert og kryptert via SSL (Secure Sockets Layer). Ingen kortnummer lagres. Vi benytter den seneste sikkerhetsstandarden for betalinger på nett, 3D-Secure, en standard innført av Visa og MasterCard med formål å identifisere kortholder ved kjøp på internett.
Svea tilgjengeliggjør betaling med Vipps via vår Svea Checkout. Betaling utføres via Vipps sin egen app for betaling, med de betalingsvalg som er tilgjengelige der for den enkelte bruker.
Beløpet trekkes direkte fra kortet på bestillingstidspunktet.Dette betyr at vi refunderer deg umiddelbart hvis du kansellerer kjøpet – det kan noen ganger ta noen dager før dette vises på kortutskriften. Ved kreditering av hele eller deler av en bestilling som opprinnelig ble betalt med Visa/Mastercard, vil kreditten normalt bli tilbakeført til samme kortnummer og ikke som en direkte utbetaling til bankkontoen. Hvis du har betalt med faktura eller direkte betaling, overfører vi pengene til din bankkonto. Nordiska Vinduer refunderer innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om at forbrukeren har hevet kjøpet. Forbrukeren kan imidlertid måtte vente til produktet er tilbake på lager eller det kan fremvises kvittering på at produktet er returnert. Tilbakebetaling skjer via den betalingsmåten som ble valgt ved kjøpet.
Rabattkoder gjelder ordinære priser og kan ikke kombineres med andre tilbud, rabatter eller lignende.
Etter at bestillingen er gjort mottar du, i løpet av noen dager, en leveringsbekreftelse som angir når varene beregnes å leveres fra vår oss. Det leveringstidspunktet som angis er en foreløpig dato. Du som kunde vil få en varsling fra transportselskapet før levering og du får da nærmere informasjon om leveringsdag og tid.
Risikoen for varen går over til deg som kunde når du får varen i din fysiske besittelse. Det er derfor viktig at du som kunde ved mottak kontrollerer emballasjen og varene nøye før det kvitteres for mottak. Om det finnes synlige skader eller merker på emballasjen eller på varen ved mottak er det viktig at dette noteres på fraktseddelen før du kvitterer. Er varen helt ødelagt bør mottak nektes. Sjåføren skal kvittere sammen med deg. Ta bilder for å dokumentere skaden. Det er også viktig at du tar vare på emballasjen så denne skal kunne besiktiges ved behandling av saken.
Skjulte transportskader må rapporteres innen 3 arbeidsdager! Det vil si at selv om du ikke skal montere produktet på en stund må emballasjen åpnes og produktet kontrolleres. Reklamasjoner på transportskader som rapporteres inn senere enn dette vil ikke bli godkjente. Transportselskapet stiller ikke fra seg gods uten kvittering fra kunde eller kundes ansvarlige stedfortreder. Dette innebærer at du står ansvarlig for at det finnes noen som kan ta imot og kvittere for godset når leveringen skjer. Meld skaden til vår kundeservice.
Er produktet skadet skal du ikke ta produktet i bruk uten skriftlig godkjennelse fra vår kundeservice. Tas produktet i bruk uten skriftlig godkjennelse er det å betrakte som at produktet er godkjent.
Kostnaden for frakt eller hjemlevering finnes spesifisert på din ordrebekreftelse. Noen unntak der fraktkostnaden opplyses i etterkant finnes, se avsnitt nedenfor vedrørende "Levering til øyer" og "Vanskelig håndterbare produkter".
Ved levering til øyer uten broforbindelse må det gjøres spesielle avtaler vedrørende pris, leveringstid og leveringsmåte. Vi leverer eventuelt til nærmeste kaiplass med adresse på fastlandet der kunden selv må ta imot varene og ta seg av den videre transporten.
Noen produkter krever ekstern hjelp til lossing. Nordiskavinduer.no reserverer seg retten til ved disse tilfellene å debitere kunden de ekstra kostnadene som oppstår ved lossing. Dette faktureres i etterskudd. Det er viktig at du som kunde planlegger mottakelsen av varene i forkant. Ved spørsmål angående fraktkostnad, vennligst kontakt kundeservice på 23 96 33 34 eller på e-post: kundeservice.
For varer som overstiger 2280 mm i bredde eller høyde, sendes dette med LOK- Unloaded buyer på direktebil. Dette betyr at du som kjøper er ansvarlig for lossing fra transportørens bil med det utstyret som kreves for dette.
Når varen har forlatt lagret går det ikke å endre leveringsadressen. Det er derfor viktig at du før ordren plasseres og godkjennes, sørger for at leveringsadressen er helt korrekt.
Produktene leveres normalt på dagtid mellom 08:00-16:00. For alle hjemleveringer gjelder transport frem til tomtegrensen på kjørbar vei for stor lastebil om ikke annet er angitt. Om du bor i leilighet leveres varene til porten (krever kjørbar vei). Du blir kontaktet før levering på det telefonnummer du oppga ved bestilling. Transportselskapet angir vanligvis et leveringstidspunkt på ca. 3-4 timer på for- eller ettermiddagen og de krever at en mottaker kvitterer for leveringen. Vi kan dessverre ikke påvirke transportørens tider og leveringsdager. I enkelte mindre områder kan det forekomme att transportøren bare har hjemlevering enkelte dager i uken. På produkter som nektes mottatt påløper det ett gebyr på kr 500,00 til å dekke våre ekstra kostnader. Kostnader for returtransport kommer i tillegg. Dette er ikke å regne som bruk av angreretten. For bruk av angreretten – se eget avsnitt.
Produktene leveres til et utleveringssted i nærheten av din valgte leveringsadresse. Du får en melding når varen er fremme sammen med et identifikasjonsnummer. Du kan så hente ut ditt produkt når det passer deg, men varen må vanligvis hentes innen 10 dager. Nærmere informasjon får du i forbindelse med leveringen. Varen kan kun hentes ut av personen som står som mottaker. Det er legitimasjonskontroll ved uthenting av varen. På produkter som ikke hentes påløper det ett gebyr på kr 250,00 til å dekke våre ekstra kostnader. Kostnader for returtransport kommer i tillegg. Dette er ikke å regne som bruk av angreretten. For bruk av angreretten – se eget avsnitt.
Nordiskavinduer.no leverer kun produkter til fastlands-Norge. For levering til øvrige nordiske land, besøk våre lokale sider: Sverige: www.nordiskafonster.se
En leveringsbeskjed sendes til din epostadresse innen 2 dager etter du har lagt inn din bestilling. På leveringsbeskjeden angir vi når varene beregnes å sendes fra vår leverandør. Om du, mot formodning, ikke har fått en leveringsbeskjed innen denne tid ber vi deg kontakte vår kundeservice på 23 96 33 34 eller kundeservice.
OBS! En ikke lagerført vare hvor produksjonen er påbegynt kan ikke endre status og kan dermed ikke avbestilles.
Ved forsinkelser informeres du om mulig alltid om dette. Anledninger til forsinkelser kan være: produktet har nylig gått tomt på lager, produktet er nylig utgått, vær og vind, problemer i produksjonen eller lignende som er utenfor vår kontroll. Vi sender varene våre med en tredjepart. Dette betyr at vi ikke kan påvirke leveringstiden fra bestillingen forlater lageret vårt. Hvis det er mulig, vil du alltid bli informert om leveringsforsinkelser. Dersom varen ikke er sendt fra leverandør har du som kunde rett til å, uten kostnad, heve kjøpet. OBS! Dette gjelder ikke produkter som ikke er lagerførte og som produseres på kundens bestilling.
Nordiskavinduer.no kompenserer ikke for leveringsforsinkelser. Vi anbefaler at du ikke bestiller håndverkere før du har kontrollert at du har mottatt alle bestilte produkter og at ingen skader har oppstått under leveringen.
Ved større bestillinger kan det forekomme at bestillingen deles opp i flere leveran ser. Dette skjer spesielt når ordren inneholder varer fra flere serier. Delleveranser faktureres fortløpende. Hvis du har spørsmål om delte leveranser, vennligst kontakt vår kundeservice.
Risikoen for varen går over til deg som kunde når du får varen i din fysiske besittelse. Det er derfor viktig at du som kunde ved mottak kontrollerer emballasjen og varene nøye før det kvitteres for mottak. Om det finnes synlige skader eller merker på emballasjen eller på varen ved mottak er det viktig at dette noteres på fraktseddelen før du kvitterer. Er varen helt ødelagt bør mottak nektes.
Sjåføren skal kvittere sammen med deg. Ta bilder for å dokumentere skaden. Det er også viktig at du tar vare på emballasjen så denne skal kunne besiktiges ved behandling av saken.
Skjulte transportskader må rapporteres innen 3 arbeidsdager! Det vil si at selv om du ikke skal montere produktet på en stund må emballasjen åpnes og produktet kontrolleres. Reklamasjoner på transportskader som rapporteres inn senere enn dette vil ikke bli godkjente. Transportselskapet stiller ikke fra seg gods uten kvittering fra kunde eller kundes ansvarlige stedfortreder. Dette innebærer at du står ansvarlig for at det finnes noen som kan ta imot og kvittere for godset når leveringen skjer.
Meld skaden til vår kundeservice.
Er produktet skadet skal du ikke ta produktet i bruk uten skriftlig godkjennelse fra vår kundeservice. Tas produktet i bruk uten skriftlig godkjennelse er det å betrakte som at produktet er godkjent.
Om du ikke er treffbar ved lossing av din bestilling debiteres du for transport kostnadene og eventuelle lagerkostnader som påløper ved retur. Dette gjelder også pakker som leveres til utleveringssted og som ikke blir hentet.
OBS! Ikke mottatt / ikke hentet / nektet mottatt ordre er ikke å regne som bruk av angreretten. For bruk av angreretten – se eget avsnitt.
Ved større bestillinger kan det forekomme at bestillingen deles opp i flere leveran ser. Dette skjer spesielt når ordren inneholder varer fra flere serier. Delleveranser faktureres fortløpende. Hvis du har spørsmål om delte leveranser, vennligst kontakt vår kundeservice
Det er kundens ansvar å sørge for at en autorisert person er hjemme ved leveringstidspunktet. Dette for å kunne kvittere for varene og kontrollere dem.
Vær oppmerksom på at dersom du skulle oppdage en mangel ved produktet du har kjøpt, enten mangelen ble oppdaget direkte i forbindelse med levering eller på et senere tidspunkt, er det viktig at skaden meldes til oss innen rimelig tid fra du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Vi oppfordrer derfor forbrukeren til å inspisere varene spesielt nøye ved mottak. Vi anbefaler at du ikke aksepterer et produkt som er skadet, men i stedet lar sjåføren ta det med tilbake og ber om at den oppdagede skaden blir notert.
Ved levering må varene inspiseres utvendig for synlige skader på emballasjen eller varene som kan ha oppstått under transport. Også at leveransen er i samsvar med ordredokumentasjonen.
Kontroller emballasjen for unormale skader.
Synlige transportskader skal fotodokumenteres og rapporteres til sjåføren ved mottak.
Sjåføren skal gjøre en anmerkning på fraktdokumentet. En kopi av fraktdokumentet skal overleveres til mottakeren.
Ingen synlige skader på emballasjen/emballasjen ved levering. Skaden ble oppdaget under utpakking.
Fjern beskyttelsesteipen for å kontrollere at det ikke er synlige sprekker.
Kontroller rammer og rammer for hakk og riper.
Kontroller glassflatene for sprekker eller riper.
Hvis emballasjen er skadet, men dette ikke er notert på fraktbrevet, og det senere oppdages at varene er skadet, vil det ikke bli utbetalt noen erstatning.
Skadede eller feilleverte produkter må ikke monteres uten skriftlig tillatelse fra Nordiska Fönster og skal oppbevares til undersøkelsen er avsluttet. Kontakt alltid Nordiska Fönster i ovennevnte tilfelle.
Det er VIKTIG at du kontrollerer bestillingen din i henhold til ovenstående ved mottak og inspiserer varene før du signerer. Signaturen betyr at du som kjøper godkjenner bestillingen din og at risikoen for varene overføres til deg som kjøper.